Reduza o Estresse Com Maior Assertividade

Você pode se surpreender ao ver como se tornar mais assertivo pode melhorar seu humor e aliviar o estresse. Veja aqui como ser mais assertivo

09.08.2023 | João Vitor Santos

O que é assertividade?

Assertividade é a capacidade de expressar seus sentimentos e fazer valer seus direitos respeitando os sentimentos e direitos dos outros. A comunicação assertiva é apropriadamente direta, aberta e honesta, e esclarece suas necessidades para a outra pessoa.

Ser assertivo é natural para alguns, mas também é uma habilidade que pode ser aprendida. E são muitas as vantagens de se tornar mais assertivo, valendo a pena o esforço.

Benefícios de ser assertivo

Pessoas assertivas tendem a ter menos conflitos em suas relações com os outros. Isso se traduz em menos estresse em suas vidas cotidianas. Eles atendem às suas necessidades (o que equivale a menos frustração com as necessidades não atendidas) e também ajudam os outros a atender às suas necessidades.

Ter relacionamentos mais fortes e solidários significa que, se você estiver em apuros, terá pessoas com quem pode contar. Isso também ajuda no gerenciamento do estresse e até leva a um corpo mais saudável.

Estudos também descobriram que a assertividade está positivamente associada à autoestima. Em outras palavras, quanto mais assertivo você for, melhor você tende a pensar em si mesmo.

Assertividade versus outros comportamentos

Às vezes, as pessoas confundem assertividade com outros comportamentos baseados em relacionamentos. Como ser assertivo se compara a ser agressivo ou passivo, especificamente?

Ser assertivo versus ser agressivo

A assertividade pode ser confundida com a agressividade, pois ambos os tipos de comportamento envolvem a defesa de seus direitos e a expressão de suas necessidades. A principal diferença entre os dois estilos é que os indivíduos que se comportam de forma assertiva se expressam de maneira a respeitar a outra pessoa.

Em contraste, os indivíduos que se comportam de forma agressiva tendem a empregar táticas que são desrespeitosas, manipuladoras, humilhantes ou abusivas. Eles frequentemente fazem suposições negativas sobre os motivos dos outros e pensam em termos de retaliação, ou não pensam no ponto de vista da outra pessoa.

A agressividade pode alienar os outros e criar estresse desnecessário. Aqueles que recebem o comportamento agressivo geralmente se sentem atacados e, como resultado, evitam o indivíduo agressivo.

Com o tempo, as pessoas que se comportam de forma agressiva podem ter uma série de relacionamentos fracassados e pouco apoio social. Eles nem sempre entendem que isso está relacionado ao seu próprio comportamento. Ironicamente, eles próprios podem se sentir vítimas.

Assertividade comparada à passividade

Indivíduos passivos são o oposto direto de assertivos. Eles não sabem como comunicar adequadamente seus sentimentos e tendem a temer tanto o conflito que não revelam suas emoções para "manter a paz". Eles deixam suas necessidades não atendidas, então outros ganham enquanto eles perdem.

O comportamento passivo prejudica os relacionamentos a longo prazo, às vezes tornando-os tóxicos. Ao evitar o confronto, é fácil ficar cada vez mais zangado, então, quando você finalmente diz alguma coisa, sai de forma agressiva.

Se você ficar quieto a maior parte do tempo, a outra parte nem saberá que há um problema até você explodir. Isso leva a ressentimentos, relacionamentos mais fracos e ainda mais passividade (para evitar o conflito novamente) no futuro.

A agressividade passiva está em algum lugar no meio

Algumas pessoas são passivo-agressivas, o que significa que parecem ser passivas, mas mostram agressividade indiretamente. Um exemplo disso é sentir-se magoado por seu parceiro para que você não cozinhe mais suas refeições ou lave suas roupas.

Esse tipo de estilo de comunicação também pode ser prejudicial para um relacionamento. Ele envia mensagens confusas quando suas palavras dizem que você está bem, mas suas ações sugerem que você não está.

Como é a assertividade?

Aqui estão alguns cenários comuns, com exemplos de cada estilo de comportamento:

Cenário A: Alguém corta na sua frente no supermercado

Uma resposta agressiva a essa situação seria presumir que eles fizeram isso de propósito e responder com raiva com: “Ei, idiota! Sem cortes!”

Uma resposta passiva seria deixar a pessoa ficar na sua frente e não dizer nada.

Uma resposta passivo-agressiva seria deixar a pessoa ficar na sua frente, mas suspirar alto para mostrar seu desgosto.

Uma resposta assertiva seria presumir que eles podem não ter visto você na fila e dizer educadamente: “Com licença, mas eu estava esperando para ser atendido”.

Cenário B: Seu amigo liga para desabafar sobre o dia ruim

Infelizmente, você tem muito trabalho a fazer e não tem tempo para conversar. Uma resposta agressiva seria ficar com raiva porque eles obviamente não respeitam o seu tempo, cortá-los e dizer sarcasticamente: “Ah, supere isso! Eu tenho meus próprios problemas!”

Uma resposta passiva seria deixar seu amigo falar o tempo que for necessário e decidir que você não cumprirá o prazo porque ele precisa de sua ajuda.

Uma resposta passivo-agressiva seria deixá-los falar, mas lançar pequenos "golpes", como dizer: "Eu entendo que você se sinta estressado por não ter tempo suficiente para fazer tudo hoje. Eu também me sinto assim porque eu continuo sendo interrompido."

Uma resposta assertiva seria ouvir por um ou dois minutos e depois dizer com compaixão: “Uau, parece que você está tendo um dia difícil! Eu adoraria conversar com você sobre isso, mas não tenho tempo agora. Podemos conversar mais tarde esta noite?

Como se tornar mais assertivo

O primeiro passo para se tornar mais assertivo é olhar honestamente para si mesmo e como você se comunica. As respostas às perguntas a seguir podem ajudá-lo a entender melhor se você não pode ser assertivo o suficiente em seus relacionamentos.

• Você tem dificuldade em aceitar críticas construtivas, fazendo com que você fique entorpecido e desligado?;
• Você se vê dizendo sim a pedidos que na verdade deveria dizer não, apenas para evitar desapontar as pessoas?;
• Você tem dificuldade em expressar uma diferença de opinião com os outros ou se sente atacado quando eles não pensam o mesmo, então você normalmente não compartilha sua opinião?;
• Seu estilo de comunicação tende a alienar os outros quando você discorda deles, como ao empregar o tratamento do silêncio?

Se você respondeu sim a várias delas, pode se beneficiar aprendendo algumas habilidades de assertividade. Usar declarações "eu", por exemplo, é uma maneira de compartilhar como você se sente sem atribuir culpa. Um exemplo disso é dizer: "Sinto que estou sendo atacado quando compartilho minha opinião com você".

Uma variação disso é dizer: "A história que conto a mim mesmo quando você responde à minha diferença de opinião é que você não gosta de mim se eu não pensar o mesmo". Isso permite que a outra pessoa saiba como você está se sentindo, além de permitir que corrija quaisquer equívocos que você possa ter sobre seus comportamentos ou motivos.