A Psicologia do CyberBullying

Veja aqui o que é cyberbullying e como ele pode afetar a saúde mental da vítima e do praticante

07.03.2023 | João Vitor Santos

Cyberbullying refere-se ao uso de tecnologia digital para causar danos a outras pessoas. Isso geralmente envolve o uso da Internet, mas também pode ocorrer por meio de telefones celulares (por exemplo, bullying baseado em texto). A mídia social é um dos principais canais pelos quais ocorre o cyberbullying, incluindo Facebook, Instagram, Tik Tok, Snapchat e muito mais.

O cyberbullying foi considerado um problema de saúde pública, com a prevalência do cyberbullying dobrando de 2007 a 2019,1 e 59% dos adolescentes nos Estados Unidos relatam que foram intimidados ou assediados online.

Em geral, o cyberbullying é um problema recente com um número crescente de pessoas usando a Internet. Por esse motivo, ainda não é bem compreendido. Além disso, muito do foco está em como o cyberbullying afeta a vítima, sem muito foco em como lidar com o cyberbullying, como reduzi-lo ou o que fazer se você mesmo for um praticante de bullying.

O que é cyberbullying?

Cyberbullying é o uso repetido e intencional da tecnologia digital para atingir outra pessoa com ameaças, assédio ou humilhação pública.

O cyberbullying faz uso da tecnologia digital, o que significa que a maioria das pessoas intimida ou é intimidada por meio de seus dispositivos móveis, tablets ou computadores.

Os cyberbullies podem aparecer nas mídias sociais, dentro de aplicativos, em fóruns, durante jogos e muito mais. No entanto, cyberbullies mais pessoais operam por e-mail, mensagens de texto ou mensagens diretas.

Tem sido argumentado que o cyberbullying surge à luz de cinco critérios: intenção, repetição, desequilíbrio de poder, anonimato e publicidade.

Intenção

Os cyberbullies geralmente têm a intenção de causar danos quando se envolvem em bullying online. No entanto, o bullying ainda pode ocorrer sem intenção se a vítima perceber que as ações são prejudiciais.

Repetição

A repetição é uma característica marcante do cyberbullying. Isso se refere a ações repetidas por parte do agressor, mas também ao fato de que o material compartilhado na Internet pode durar muito mais do que o bullying original. Isso é especialmente verdadeiro no caso de compartilhamento de informações pessoais ou fotos como forma de cyberbullying.

Desequilíbrio de energia

Uma das outras características marcantes do cyberbullying é que as vítimas estão em uma situação de desequilíbrio de poder com seu agressor. Isso pode ser especialmente verdadeiro se o bullying ocorrer em um fórum público.

Anonimato

Alguns cyberbullies usam o anonimato para se esconder atrás da tela do computador quando praticam bullying. Nesse caso, não há necessidade de desequilíbrio de poder na relação entre agressor e vítima.

Formas de Cyberbullying

Quais são as várias formas de cyberbullying? Abaixo estão os tipos de cyberbullying que existem.

Flaming: Flaming refere-se a usar linguagem inflamatória sobre alguém ou transmitir mensagens ofensivas sobre eles na esperança de provocar uma reação. Um exemplo seria o uso de Donald Trump das frases "Crooked Hilary" ou "Sleepy Joe Biden";
Outing: Outing envolve compartilhar informações pessoais ou embaraçosas sobre alguém na Internet. Esse tipo de cyberbullying geralmente ocorre em uma escala maior, em vez de um para um ou em um grupo menor;
Trolling: Trolling refere-se a postar conteúdo ou comentários com o objetivo de fazer com que as pessoas tenham reações online embaraçosas. Em outras palavras, um troll dirá algo depreciativo ou ofensivo sobre uma pessoa ou grupo, com a única intenção de irritar as pessoas. Esse tipo de cyberbully gosta de criar o caos e depois sentar e observar o que acontece;
Xingamentos: xingamentos envolvem o uso de linguagem ofensiva para se referir a outras pessoas. Os relatórios mostram que 42% dos adolescentes disseram que foram chamados de nomes ofensivos por meio de seus telefones celulares ou na Internet;
Espalhar boatos falsos: os agressores cibernéticos que espalham boatos falsos inventam histórias sobre indivíduos e depois espalham essas verdades falsas online. No mesmo relatório, 32% dos adolescentes disseram que alguém espalhou boatos falsos sobre eles na Internet;
Envio de imagens ou mensagens explícitas: os cyberbullies também podem enviar imagens ou mensagens explícitas sem o consentimento da vítima;
Perseguição cibernética/assédio/ameaças físicas: alguns agressores cibernéticos visam repetidamente as mesmas pessoas por meio de perseguição cibernética, assédio cibernético ou ameaças físicas. Nesse mesmo relatório, 16% dos adolescentes relataram ter sido vítimas de ameaças físicas na Internet.

Por que as pessoas praticam cyberbullying?

Por que as pessoas se envolvem em cyberbullying? Pode haver vários fatores diferentes que levam alguém a se tornar um cyberbully.

Problemas de saúde mental

Os cyberbullies podem estar vivendo com problemas de saúde mental relacionados ao bullying ou que o pioram.

Exemplos incluem problemas com agressividade, hiperatividade ou impulsividade, bem como abuso de substâncias.

Além disso, aqueles com características de personalidade que lembram a "tétrade negra" do narcisismo e psicopatia podem estar em risco de cyberbullying. Esses indivíduos tendem a ter um baixo nível de empatia por outras pessoas e podem intimidar outras pessoas como forma de aumentar seu senso de poder ou valor.

Vítimas de Bullying

Às vezes, os cyberbullies se tornam agressores depois de terem sofrido cyberbullying. Dessa forma, eles podem estar procurando se sentir mais no controle ou atacar depois de se sentirem vítimas e incapazes de retaliar o agressor original.

Resultado de conflitos ou separações

O cyberbullying que ocorre entre duas pessoas que antes eram amigas ou em um relacionamento pode ser desencadeado por conflitos na amizade ou rompimento do relacionamento. Dessa forma, esse tipo de cyberbullying pode ser visto como motivado por vingança ou ciúme.

Tédio ou experimentar uma nova persona

Tem sido sugerido que algumas pessoas se envolvem em cyberbullying devido ao tédio ou ao desejo de experimentar uma nova persona na Internet. Esse tipo de cyberbullying normalmente seria anônimo.

Solidão ou Isolamento

Os cyberbullies também podem ser pessoas que lutam para se sentirem isoladas ou solitárias na sociedade. Se eles se sentirem ignorados pelos outros, eles podem atacar como uma forma de se sentir melhor ou descarregar sua raiva na sociedade.

Por que as pessoas se tornam cyberbullies

Enquanto algumas pessoas são agressoras tanto na vida real quanto online, há outras que só se tornam agressoras no espaço digital. Por que esse é o caso? Por que alguém intimida outras pessoas online quando nunca faria isso em sua vida cotidiana? Existem várias explicações possíveis para esse comportamento.

Sem confronto e anonimato

A primeira razão pela qual as pessoas podem se tornar agressoras on-line quando não o fazem em sua vida cotidiana tem a ver com a natureza da Internet. Uma pessoa pode intimidar outras pessoas online e permanecer completamente anônima. Claramente, isso não é possível com o bullying tradicional.

Além disso, o bullying online pode ser feito de forma não conflituosa, especialmente se for anônima. Isso significa que um cyberbully pode ignorar a Internet deixando comentários desagradáveis e não ficar por perto para ouvir as respostas.

Sem necessidade de popularidade ou domínio físico

Para ser um valentão na vida real, você normalmente precisa ter alguma vantagem sobre sua vítima. Isso pode significar que você é fisicamente maior do que eles. Isso pode significar que você é mais popular do que eles. Ou pode significar que você tem algum tipo de desequilíbrio de poder sobre eles.

Em contraste, qualquer um pode ser um cyberbully. Não há necessidade de ter domínio físico ou popularidade. Isso significa que as pessoas que desejam praticar bullying podem fazê-lo facilmente na Internet, independentemente de seu status na vida real.

Nenhuma barreira à entrada

Semelhante ao conceito de não haver necessidade de ser dominante ou popular, também há uma barreira muito baixa para se tornar um cyberbully. Qualquer pessoa com acesso à Internet pode começar. Amigos são definidos vagamente online, o que cria uma situação que torna muito fácil intimidar outras pessoas.

Nenhum feedback da vítima

Finalmente, a última razão pela qual as pessoas que não praticam bullying na vida real podem se envolver em cyberbullying tem a ver com a falta de feedback da vítima. Os cyberbullies geralmente se envolvem em bullying por um longo período de tempo, principalmente porque geralmente não há feedback da vítima como haveria em uma interação face a face. Alguém, que na vida real veria o impacto em sua vítima e recuaria, pode não fazer o mesmo no caso de cyberbullying.

Como o cyberbullying difere do bullying presencial

No caso do cyberbullying, a vítima geralmente não escapa do abuso e assédio. Ao contrário dos encontros da vida real, o bullying online e a Internet nunca param de verdade e o bullying pode ser implacável.

Isso pode fazer com que as vítimas sintam que não têm escapatória, principalmente se o bullying envolve o compartilhamento de suas informações pessoais ou quando algo postado sobre elas se tornar viral. Esse tipo de bullying pode durar um longo período de tempo.

Efeitos do Cyberbullying

Existem inúmeros efeitos que podem ser vistos em quem está lidando com o cyberbullying. Pode ser útil saber o que esperar ver em uma vítima, pois essa pode ser uma maneira de identificar quando alguém está sofrendo bullying online.

Alguns desses efeitos são ainda mais fortes do que os observados no bullying tradicional, pois muitas vezes a vítima não consegue escapar da situação abusiva. Eles podem incluir:

Sentimentos de angústia sobre o bullying;
Aumento dos sentimentos de depressão e alterações de humor;
Aumento dos sentimentos de ansiedade; Problemas para adormecer ou permanecer dormindo (por exemplo, insônia);
Ideação suicida ou tentativa de suicídio;
Aumento dos sentimentos de medo;
Sentimentos de baixa auto-estima;
Isolamento social, afastamento de grupos de amigos ou passar muito tempo sozinho;
Evitando fazer coisas que costumavam gostar;
Baixo desempenho acadêmico;
Problemas de relacionamento com familiares e amigos;
Sintomas de estresse pós-traumático;
Automutilação (por exemplo, cortar, bater em si mesmo, bater cabeça);
Abuso de substâncias;
Aumento dos sentimentos de raiva, irritabilidade ou explosões de raiva.

Características das Vítimas

De fato, existem alguns aspectos comuns da vítima que tendem a se repetir, incluindo as seguintes características:

Adolescentes e jovens adultos são os que mais correm risco;
No caso de espalhar boatos falsos e receber imagens explícitas, é mais provável que as meninas sejam vítimas;
Pessoas que são gays, lésbicas, bissexuais ou transgêneros podem ser vítimas com mais frequência;
Aqueles que são tímidos, socialmente desajeitados ou não se adaptam facilmente podem se tornar vítimas;
Pessoas de famílias de baixa renda são mais propensas a serem vítimas;
As pessoas que usam a Internet constantemente têm maior probabilidade de serem vítimas de agressores online.

Qualquer pessoa pode se tornar vítima de cyberbullying, mesmo pessoas consideradas figuras públicas. As pessoas que têm muitos seguidores nas mídias sociais geralmente tendem a se tornar alvos de cyberbullies.

Como Lidar com um Cyberbully

Existem muitas maneiras de lidar com um cyberbully como adulto e como pai, se seu filho estiver sofrendo bullying na Internet. Vamos dar uma olhada em cada uma dessas questões separadamente.

Como pai

Se seu filho está sendo intimidado online, o melhor curso de ação é instruí-lo a não responder ao agressor pela Internet. Além disso, diga-lhes para documentar cada ocorrência de cyberbullying salvando mensagens de texto, e-mails, fotos e qualquer outra forma de comunicação. Isso pode ser feito usando capturas de tela, se necessário. Peça ao seu filho para encaminhar essas informações para você, para que você tenha registros de tudo.

Em seguida, se o bullying tiver origem em um contato da escola, denuncie as ocorrências de cyberbullying ao professor, diretor ou equipe administrativa de sua escola. No caso de bullying extremo ou ameaças, você também deve denunciar o comportamento de bullying à polícia.

Finalmente, é importante assegurar ao seu filho que ele não é o culpado pelo bullying online. Algumas vítimas podem sentir que seu comportamento criou o problema ou que elas são, de alguma forma, culpadas. Por esse motivo, é importante garantir que seu filho saiba que o que aconteceu não é culpa dele.

Como adulto

Muitos dos mesmos princípios acima se aplicam à sua situação como um adulto lidando com um cyberbully.

Em primeiro lugar, certifique-se de manter registros de todas as instâncias de bullying, sejam elas por meio de mensagens de texto, bate-papos do messenger, grupos do Facebook, DMs do Instagram ou outras fontes online. Faça capturas de tela e mantenha pastas em seu computador com evidências do cyberbullying.

Em seguida, se você conhece a origem do cyberbullying, determine se há um curso de ação que você pode tomar em relação a essa pessoa. Por exemplo, se for um colega de trabalho ou supervisor, há alguém no RH no trabalho com quem você possa falar?

Se for um membro da família, existe uma maneira de trazer esse problema para outros membros da família para pedir seu apoio? Por fim, se for alguém que você conhece apenas online, você pode bloqueá-lo e excluí-lo de todas as suas redes sociais?

O melhor curso de ação será ignorar o cyberbullying o máximo possível. No entanto, se você estiver recebendo ameaças, deverá denunciá-lo à polícia, juntamente com as evidências coletadas.

Como comunidade

Não basta às vítimas de cyberbullying lidar com seus agressores e tentar encontrar soluções. Muitas vezes, essas vítimas estão emocionalmente perturbadas e incapazes de encontrar ajuda.

É nosso trabalho como comunidade trabalhar para estabelecer sistemas que impeçam a ocorrência de cyberbullying. Algumas ideias potenciais para iniciativas estão listadas abaixo.

Crianças e adolescentes vítimas de cyberbullying ainda estão aprendendo a regular as emoções e a lidar com situações sociais. O cyberbullying nessa idade pode ter efeitos permanentes duradouros. Recursos de saúde mental devem ser implementados para ajudar as vítimas de cyberbullying a gerenciar sua saúde mental.

O cyberbullying prospera com status e aprovação. Os cyberbullies pararão quando a rejeição social do cyberbullying se tornar tão difundida e prevalente que eles não terão mais nada a ganhar.

Isso significa que todas as instâncias de bullying online testemunhadas (especialmente no caso de comentários de trolls) devem ser ignoradas. Além disso, deve haver campanhas de conscientização de que o bullying online não é apenas inaceitável, mas também um sinal de status social fraco.

As escolas são o ponto de contato para os pais que tentam ajudar seus filhos que estão sofrendo cyberbullying. Por esta razão, as escolas devem ter programas e protocolos para lidar imediata e rapidamente com o cyberbullying. Os pais não deveriam ter que pedir ajuda várias vezes sem recebê-la.

E se você for o cyberbully?

O que acontece se você for o cyberbully? Se você está praticando cyberbullying e deseja parar, precisará fazer um balanço de seus motivos para se envolver no bullying, pois isso informará o melhor curso de ação. Vamos considerar cada um deles e o que você poderia fazer.

Você está lutando com um problema de saúde mental

Se você sente que sua saúde mental não está em boa forma e isso pode estar contribuindo para seu comportamento de cyberbullying, marque uma consulta com seu médico para discutir suas opções. Por exemplo, se você luta contra a raiva ou agressividade, pode se beneficiar de um programa de controle da raiva.

Se você tem pouca empatia pelos outros ou se identifica com os traços da psicopatia, será mais difícil encontrar insights e mudanças. No entanto, você pode tentar canalizar sua energia para diferentes atividades.

Por exemplo, se você está praticando cyberbullying contra alguém porque isso o emociona, existe um hobby que você poderia adotar ou um negócio que poderia iniciar e que o emocionaria sem consequências para outra pessoa?

Você também foi uma vítima

Se você já foi vítima de cyberbullying, e essa é a razão pela qual agora está se envolvendo em cyberbullying, é hora de dar uma olhada em suas opções de mudança. Pode ser que você tenha uma raiva não resolvida que precisa ser eliminada de uma maneira diferente.

Você também pode se sentir mais poderoso quando pratica bullying, o que o ajuda a parar de se sentir como uma vítima. Nesse caso, você pode precisar trabalhar em outras maneiras de melhorar seu senso de identidade para parar de se sentir desamparado e fora de controle. Afinal, você já foi uma vítima e sabe como é isso.

Em vez de continuar um ciclo de bullying e vitimização, você tem a chance de quebrá-lo e superar seu passado. Você provavelmente precisará de ajuda para fazer isso, provavelmente na forma de assistência profissional para trabalhar em seu passado.

Você teve um conflito ou separação

Se você está perseguindo alguém por causa de um conflito que teve com essa pessoa ou de um rompimento ruim, é hora de reavaliar seu comportamento. O que você espera alcançar com seu cyberstalking? Novamente, você pode precisar da ajuda de um profissional para lidar com seus sentimentos que levaram a esse comportamento.

Você está sozinho ou isolado

E se você estiver sozinho, esta é a razão pela qual você recorreu ao cyberbullying? Esse tipo de bullying cai na arena de pessoas que podem sentir que o mundo passou por elas. Ou que todo mundo está curtindo a vida enquanto você está sozinho.

Nesse caso, encontre maneiras de começar a construir suas conexões sociais pessoais. Junte-se a um clube, seja voluntário em algum lugar ou crie um hobby para conhecer outras pessoas como você.

Você está entediado

Se você está praticando cyberbullying porque está entediado (e não é um psicopata), considere por que acha aceitável machucar alguém em troca de ficar menos entediado.

Certamente, muitas pessoas estão entediadas no mundo, mas nunca praticam cyberbullying. Arrume um hobby, aprenda um segundo idioma ou encontre algo para fazer.

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