Como o Viés do Status Quo Afeta Suas Decisões

Veja aqui o que é o viés do status quo e como ele influencia suas tomadas de decisões no dia a dia

18.08.2023 | João Vitor Santos

O viés do status quo é um tipo de viés cognitivo que envolve pessoas que preferem que as coisas permaneçam como estão ou que o estado atual das coisas permaneça o mesmo. Esse viés pode afetar o comportamento humano, mas também é um tópico de interesse em outros campos, incluindo sociologia, política e economia.

Ao estar ciente de como o viés do status quo influencia suas decisões e comportamentos, você pode procurar maneiras de reduzir o viés nas escolhas que faz todos os dias.

Visão geral

A mudança pode ser uma coisa assustadora para muitas pessoas, e talvez seja por isso que muitos tendem a preferir que as coisas simplesmente continuem do jeito que estão.

Na psicologia, essa tendência é conhecida como viés do status quo, um tipo de viés cognitivo no qual as pessoas exibem uma preferência pela forma como as coisas são atualmente. Quando ocorrem mudanças, as pessoas tendem a percebê-las como uma perda ou prejuízo.

O viés do status quo pode tornar as pessoas resistentes à mudança, mas também pode ter um efeito poderoso nas decisões que tomam.

O termo "viés do status quo" foi introduzido pela primeira vez pelos pesquisadores William Samuelson e Richard Zeckhauser em 1988. Em uma série de experimentos controlados, Samuelson e Zeckhauser descobriram que as pessoas mostram uma preferência desproporcional por escolhas que mantêm o status quo.

Os participantes responderam a uma variedade de perguntas, por exemplo, em que deveriam assumir o papel de tomadores de decisão em situações enfrentadas por indivíduos, gerentes e funcionários do governo.

Com base nos resultados, a pesquisa mostrou um forte viés de status quo nas respostas. Ao fazer uma escolha importante, é mais provável que as pessoas escolham a opção que mantém as coisas como estão atualmente.

Um viés de status quo minimiza os riscos associados à mudança, mas também faz com que as pessoas percam benefícios potenciais que podem até superar os riscos.

Explicações para o viés do status quo

Então, por que as pessoas tendem a ter um viés tão forte pelo status quo? Vários outros vieses cognitivos apoiam a existência do viés do status quo.

Viés de Aversão à Perda

Ao considerar suas escolhas, as pessoas se concentram mais no que podem perder do que em como podem se beneficiar. De acordo com a "teoria do prospecto", uma teoria econômica desenvolvida pelos pesquisadores Daniel Kahneman e Amos Tversky em 1979, "as perdas são maiores do que os ganhos".

Por exemplo, a pesquisa de Samuelson e Zeckhauser também descobriu que os trabalhadores mais jovens eram mais propensos a se inscrever em um plano de seguro saúde com melhores prêmios e franquias, enquanto os funcionários mais velhos eram mais propensos a manter seus planos antigos, mas menos favoráveis.

Os funcionários mais velhos podem estar mais preocupados em minimizar possíveis perdas, em vez de arriscar tudo em alguns ganhos potenciais. Eles sabem o que esperar de seu plano atual, portanto, não estão dispostos a correr o risco de um novo plano, mesmo que a mudança possa trazer benefícios financeiros.

Exposição

A mera exposição, ou a tendência de preferir as coisas como são simplesmente porque são familiares, também pode desempenhar um papel importante.

Pesquisadores descobriram que as pessoas preferem uma grande variedade de coisas simplesmente porque estão familiarizadas com elas, incluindo palavras, rostos, desenhos e até sons. Muitas vezes, as coisas que pensamos preferir só se tornam preferidas porque estamos mais familiarizados com elas.

Impacto do viés do status quo

Cotidiano

O viés do status quo pode ter um impacto sério em uma ampla variedade de decisões cotidianas. Por exemplo, você pode pedir o mesmo item de menu toda vez que visita seu restaurante favorito. Alguns dos itens mais recentes no menu podem parecer tentadores, mas você já sabe que ficará satisfeito com o seu antigo favorito.

Em vez de experimentar um novo prato e correr o risco de não gostar, prefira manter o seu favorito testado e comprovado. Isso minimiza o risco de possíveis perdas (ficar insatisfeito com o que você pediu), mas você também perde os possíveis benefícios, como encontrar um novo prato favorito.

Ficar com seu atual provedor de TV a cabo/satélite é outro exemplo de como o viés do status quo pode influenciar as decisões cotidianas. Mesmo que outro provedor possa oferecer mais canais a um preço mais barato, você já está familiarizado com as tarifas, opções e atendimento ao cliente oferecidos pelo seu provedor atual.

O viés do status quo pode levá-lo a permanecer com seu provedor atual para manter as coisas do jeito que estão, em vez de correr o risco de uma opção de serviço desconhecida, mas potencialmente melhor.

Vida financeira

O viés do status quo também pode ter um impacto nas escolhas de vida mais significativas que podem afetar suas finanças, suas escolhas políticas e até mesmo sua saúde.

Por exemplo, o viés costuma ser usado para explicar por que as pessoas não aproveitam as oportunidades de investimento e poupança. Em vez de colocar seu dinheiro em investimentos com certo grau de risco, as pessoas costumam deixar seu dinheiro em contas de poupança de baixo rendimento. O viés do status quo leva as pessoas a manter sua situação financeira como está atualmente, em vez de correr o risco de melhorar suas perspectivas financeiras.

Política

Na política, o viés do status quo também costuma ser usado para explicar a mentalidade conservadora. As pessoas que se identificam como conservadoras tendem a se concentrar em manter as tradições e manter as coisas como estão. Isso evita os riscos associados à mudança, mas também perde os possíveis benefícios que a mudança pode trazer.

Saúde e bem-estar

O viés do status quo também pode ter um impacto nas escolhas de saúde que as pessoas fazem. Um estudo descobriu que, quando é dada a escolha entre o medicamento atual e um medicamento ainda melhor, as pessoas tendem a escolher o medicamento atual. Em vez de arriscar experimentar um medicamento desconhecido que pode ter efeitos desconhecidos, as pessoas preferem ficar com o que sabem, mesmo que não seja tão bom quanto as alternativas.

Conclusão

Claro, como muitos outros vieses cognitivos, o viés do status quo tem benefícios. Por impedir que as pessoas corram riscos, o viés oferece certo grau de proteção. No entanto, essa prevenção de riscos também pode ter efeitos negativos se as alternativas realmente fornecerem maior segurança e benefícios do que o estado atual das coisas.