Noções Básicas de Psicologia Industrial-Organizacional

Veja aqui o que é a psicologia industrial-organizacional e como ela explica os comportamentos no local de trabalho

06.06.2023 | João Vitor Santos

A psicologia industrial-organizacional é o ramo da psicologia que aplica teorias e princípios psicológicos às organizações.

Muitas vezes chamada de psicologia I-O, essa combinação de psicologia industrial e psicologia organizacional se concentra na compreensão dos fatores de produtividade no local de trabalho e nas questões relacionadas ao bem-estar físico e mental dos funcionários.

Psicólogos industriais-organizacionais executam uma ampla variedade de tarefas, incluindo estudar atitudes e comportamentos dos trabalhadores, avaliar empresas e conduzir treinamento de liderança. O principal objetivo deste campo é estudar e compreender o comportamento humano no local de trabalho, e pode ser utilizado em uma variedade de indústrias.

O que é psicologia industrial-organizacional?

Você pode pensar na psicologia industrial-organizacional como tendo dois lados principais: psicologia industrial e psicologia organizacional.

Psicologia industrial

O principal papel do lado industrial da psicologia industrial-organizacional é aprender como melhor combinar indivíduos com funções de trabalho específicas. Esse segmento da psicologia I-O também é, às vezes, chamado de psicologia pessoal.

As pessoas que trabalham nessa área podem avaliar as características dos funcionários e, em seguida, associar esses indivíduos a cargos nos quais provavelmente terão um bom desempenho. Outros focos principais que se enquadram no lado industrial da psicologia I-O incluem treinamento de funcionários, desenvolvimento de padrões de desempenho no trabalho e medição do desempenho no trabalho.

Psicologia Organizacional

O lado organizacional da psicologia I-O é mais focado em entender como as organizações afetam o comportamento individual. Estruturas organizacionais, normas sociais, estilos de gestão e expectativas de papéis são todos fatores que podem influenciar a forma como as pessoas se comportam dentro de uma organização.

Ao compreender tais fatores, os psicólogos de I-O esperam melhorar o desempenho e a saúde individual e, ao mesmo tempo, beneficiar a organização como um todo.

Embora a psicologia organizacional industrial seja um campo aplicado, a pesquisa teórica básica também é essencial. Com raízes na psicologia experimental, a psicologia I-O tem várias subáreas diferentes, como interação humano-computador, psicologia pessoal e fatores humanos.

Principais Áreas de Assunto em Psicologia I-O

De acordo com o livro de Muchinsky, Psicologia Aplicada ao Trabalho: Introdução à Psicologia Industrial-Organizacional, a maioria dos psicólogos industriais e organizacionais trabalha em uma das seis principais áreas de estudo:

• Seleção de funcionários: essa área envolve o desenvolvimento de avaliações de seleção de funcionários, como testes de triagem para determinar se os candidatos a emprego são qualificados para uma determinada posição;
• Ergonomia: O campo da ergonomia envolve a concepção de procedimentos e equipamentos projetados para maximizar o desempenho e minimizar lesões;
• Desenvolvimento organizacional: os psicólogos I-O que trabalham nesta área ajudam a melhorar as organizações, muitas vezes por meio do aumento dos lucros, redesenhando produtos e melhorando a estrutura organizacional;
• Gestão de desempenho: os psicólogos I-O que trabalham nessa área desenvolvem avaliações e técnicas para determinar se os funcionários estão fazendo bem o seu trabalho;
• Treinamento e desenvolvimento: Os profissionais dessa área geralmente determinam que tipo de habilidades são necessárias para realizar trabalhos específicos, bem como desenvolver e avaliar programas de treinamento de funcionários;
• Trabalho-vida: Esta área se concentra em melhorar a satisfação dos funcionários e maximizar a produtividade da força de trabalho. Os psicólogos I-O nessa área podem trabalhar para encontrar maneiras de tornar os empregos mais gratificantes ou criar programas que melhorem a qualidade de vida no local de trabalho.

Tópicos de Psicologia Industrial-Organizacional

Aqui estão alguns dos tópicos específicos abordados por especialistas em psicologia industrial-organizacional:

• Motivação dos funcionários: os profissionais dessa área também podem usar princípios psicológicos para ajudar a manter os funcionários motivados;
• Testes de funcionários: princípios e testes psicológicos são frequentemente usados por psicólogos de I-O para ajudar as empresas a selecionar os candidatos mais adequados para cargos específicos;
• Liderança: os psicólogos de I-O podem trabalhar para ajudar os líderes a desenvolver melhores estratégias ou treinar gerentes para utilizar diferentes habilidades de liderança para gerenciar os membros da equipe com mais eficiência;
• Projeto de produto: Alguns psicólogos de I-O estão envolvidos no desenvolvimento de produtos de consumo ou de trabalho;
• Diversidade no local de trabalho: na área de psicologia organizacional, os profissionais dessa área podem ajudar as empresas a desenvolver práticas de contratação que promovam maior diversidade, bem como treinar funcionários em diversidade e inclusão;
• Desempenho no local de trabalho: os psicólogos I-O geralmente estudam o comportamento no local de trabalho para projetar ambientes e procedimentos que maximizem o desempenho do funcionário.

Pessoas Importantes na História da Psicologia I-O

Houve várias figuras proeminentes no campo da psicologia I-O, incluindo:

• Frederick W. Taylor: Taylor era um engenheiro mecânico que publicou um livro influente sobre como melhorar a eficiência industrial;
• Hugo Münsterberg: Munsterberg foi um psicólogo aplicado que escreveu um dos primeiros textos sobre como a psicologia poderia ser usada para fins industriais, ocupacionais e organizacionais. Seu trabalho teve um impacto importante no desenvolvimento inicial do campo;
• James McKeen Cattell: Cattell foi um dos primeiros proponentes de observar como as diferenças individuais influenciam o comportamento humano;
• Kurt Lewin: Lewin foi um influente psicólogo aplicado que descreveu vários estilos de liderança que as pessoas podem exibir. Seu trabalho também se concentrou em observar todas as forças que influenciam uma situação, em vez de apenas levar em consideração o comportamento individual;
• Robert Yerkes: Yerkes era um psicólogo conhecido por seu trabalho na área de testes de inteligência. Ele desenvolveu os Testes de Inteligência Alfa e Beta para o Exército dos EUA, que foram usados para avaliar recrutas militares durante a Primeira Guerra Mundial. As pontuações nos testes foram usadas para determinar as capacidades dos entrevistados, incluindo a capacidade de servir e o potencial de liderança.

Quem deve estudar Psicologia Industrial-Organizacional?

Os alunos interessados em aplicar os princípios psicológicos às configurações do mundo real devem considerar a psicologia organizacional industrial. Se você tem um forte interesse em psicologia, bem como em assuntos relacionados, como design de produtos, computadores, estatística e engenharia, esse pode ser o campo ideal para você.